? 從地下二層的停車場(chǎng)走到總控室的這段路上，需要打開幾扇厚重的鋼門，走下兩段臺(tái)階到更深的地下，終于在一條狹長(zhǎng)走道的盡頭，跨過一道很高的鋼制門檻(擋鼠板)，邁進(jìn)一個(gè)不足50平方米的白色房間——后來我才知道，總控室日常值班人員只有2人，萬達(dá)集團(tuán)總部安監(jiān)團(tuán)隊(duì)也不過32人。
? 他們要監(jiān)督全國323座萬達(dá)廣場(chǎng)，數(shù)百家萬達(dá)影城、酒店、主題樂園，以及遠(yuǎn)在貴州大山深處、縱深長(zhǎng)達(dá)1.5公里的丹寨萬達(dá)旅游小鎮(zhèn)，確保不出現(xiàn)火情、爆炸、電梯傷人、擁擠踩踏、高處墜落，甚至盜搶、觸電、中毒等等各種安全風(fēng)險(xiǎn)……
? 其中，僅全國萬達(dá)廣場(chǎng)，每天就有130多萬人在里面工作，其中有萬達(dá)員工，有商戶員工，還有保安、保潔、服務(wù)員，一年365天共有40億人次在這里購物、吃飯、娛樂……
? 除了在腦中不斷閃現(xiàn)這些數(shù)字，我這個(gè)“外人”篤定地認(rèn)為，今天的參觀是事先安排好的，大數(shù)據(jù)和“智能物聯(lián)網(wǎng)”都只是出現(xiàn)在PPT里的東西，大面積應(yīng)用尚待時(shí)日。
? 總之，通過一個(gè)小小的中心來監(jiān)管如此龐大的實(shí)體世界，幾乎是“不可能完成”的任務(wù)。
? 在這個(gè)白色的房間里，幾乎沒有任何多余的物品。除了指示燈閃爍時(shí)偶爾發(fā)出的滴滴聲，四周一片安靜，兩個(gè)值班人員緊盯著監(jiān)控屏，和我一起來的其他人都轉(zhuǎn)向一塊覆蓋了整整一面墻壁的監(jiān)控大屏，等待消防測(cè)試開始的信號(hào)。
? 意識(shí)到極嚴(yán)密的安全保衛(wèi)和深處地下數(shù)層的事實(shí)，我恍然有種隔世之感，但滿眼的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流和跳動(dòng)的機(jī)器信號(hào)提醒我：這是一家擁有全球第一大物業(yè)管理面積的商業(yè)實(shí)體，我所看見的，也是很少出現(xiàn)在人們視野中的“另一個(gè)維度”的萬達(dá)廣場(chǎng)。
? 在此之前，萬達(dá)廣場(chǎng)的集團(tuán)總部遠(yuǎn)程安全監(jiān)督中心總控室從未向我這樣的媒體人開放過。
? “智慧消防”：安監(jiān)的千里眼、順風(fēng)耳
? 站在屏幕墻前，一個(gè)人會(huì)瞬間被龐大的智能數(shù)字化海洋吞沒。
? 首先是一張巨大的中國地圖，萬達(dá)管理的全國所有廣場(chǎng)、酒店、樂園等在營(yíng)業(yè)的物業(yè)一覽無余，綠色的點(diǎn)代表一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常，如果出現(xiàn)紅色則代表著某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了隱患，激活了報(bào)警。
? 報(bào)警的細(xì)節(jié)，可以具體到某一座廣場(chǎng)的某個(gè)餐廳，廚房是不是有明火，開了火是不是人離開了?廣場(chǎng)每一條消防管道里有沒有水，水壓是不是正常?每一根電纜的管線是不是完好，有沒有漏電短路的情況?每一臺(tái)消防設(shè)備是不是按時(shí)進(jìn)行了檢修，重要設(shè)備是不是正常工作?
? 所有這些，在“萬達(dá)智慧消防系統(tǒng)”的這塊大屏上一目了然。
? 當(dāng)眾人的目光聚焦于一座座新開業(yè)的萬達(dá)廣場(chǎng)，感嘆人潮涌動(dòng)的商業(yè)“奇觀”之時(shí)，誰能想到每個(gè)廣場(chǎng)不起眼的地上或地下建筑里，連接著幾百萬個(gè)傳感器和數(shù)萬臺(tái)機(jī)器設(shè)備的“智慧消防”系統(tǒng)才是萬達(dá)廣場(chǎng)安全監(jiān)管的“千里眼”和“順風(fēng)耳”——
? 全部已開業(yè)的323座萬達(dá)廣場(chǎng)已經(jīng)設(shè)置了288萬個(gè)消防報(bào)警點(diǎn)位、2萬多個(gè)消防水壓及消防水泵狀態(tài)監(jiān)測(cè)傳感器，實(shí)現(xiàn)對(duì)全國萬達(dá)廣場(chǎng)消防系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)督……
? “智慧”的含義在于：各地廣場(chǎng)可以利用智慧消防系統(tǒng)24小時(shí)實(shí)時(shí)處理設(shè)備異常、報(bào)警信息，智能分析判定、指導(dǎo)人員處置;總部可以實(shí)現(xiàn)每日對(duì)廣場(chǎng)消防控制中心人員遠(yuǎn)程、自動(dòng)查崗，對(duì)各類報(bào)警信息處置情況進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)督。
? 舉個(gè)例子，廣場(chǎng)餐廳多、后廚動(dòng)火多，智慧消防設(shè)置了廚房自動(dòng)滅火系統(tǒng)、燃?xì)鈭?bào)警系統(tǒng)和動(dòng)火離人報(bào)警系統(tǒng)。只要廚師開著火離開超時(shí)，動(dòng)火離人報(bào)警系統(tǒng)就會(huì)立即發(fā)出聲光報(bào)警并提醒廚師返崗;一旦油鍋不慎起火達(dá)到警戒值，灶臺(tái)上方的廚房自動(dòng)滅火系統(tǒng)會(huì)立即噴灑藥劑撲滅火苗。